Condiciones de uso

1. Términos de Uso

Pepemobile, S.L. (en adelante “Pepephone”) pone a disposición del cliente el acceso en Google Play y Apple Store de una aplicación para terminales y dispositivos electrónicos compatibles con los sistemas operativos IOS y Android, con las siguientes características principales:

(a) Facilitar información al usuario de las llamadas entrantes identificadas en el terminal o dispositivo electrónico como una "identidad y/o reputación potencialmente desconocida" o “potencial spam” sean informadas al usuario de forma previa a que éste tenga la posibilidad de atender o no la citada llamada, sean automáticamente desviadas a un sistema de mensajería de voz alojado por Pepephone que aparecería en la App para ser recuperado por el usuario, en el caso de que la persona que llama deje un mensaje de voz.

(b) Con la descarga y posterior instalación de la aplicación en su terminal o dispositivo móvil, el usuario acepta expresamente los presentes Términos Legales de Servicio.

(c) Para la correcta utilización de este servicio será condición obligatoria e indispensable darse de alta y registrarse en la propia aplicación una vez descargada en su terminal o dispositivo electrónico compatible.

Si crea una Cuenta, usted se compromete a: (i) que los Datos de registro que nos proporcione serán verdaderos, exactos, actuales y completos en el momento en que los proporcione; (ii) mantener y actualizar sus Datos de registro para que sean verdaderos, exactos, actuales y completos; y (iii) que podemos ponernos en contacto con usted estrictamente por necesidades para la utilización del propio servicio.

Nos reservamos el derecho de cancelar su licencia de uso y de negarnos a proporcionarle acceso actual o futuro a los Servicios si consideramos que razonablemente que alguno de sus Datos de registro es o con alta probabilidad parece ser, falso, inexacto, no actual, incompleto o anticuado. En el caso de que cambie o desactive el número de teléfono que utilizó para crear o agregar a una Cuenta, usted acepta actualizar sus Datos de registro en un plazo de 30 días para asegurarse de que su información no se atribuya a una persona o empresa que adquiera su antiguo número de teléfono.

(d) Usted es responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de su Cuenta (como su nombre de usuario y contraseña) y de todas las actividades, cargos y/o responsabilidades que se produzcan desde su Cuenta. Usted debe notificar inmediatamente a Pepephone de cualquier uso no autorizado de las credenciales de su Cuenta o de cualquier otra violación de seguridad de la cual usted tenga conocimiento. Pepephone no se hace responsable de ninguna pérdida o daño que surja de su incumplimiento de esta sección.

(e) Pepephone ofrece la aplicación de forma totalmente gratuita, tanto a clientes como no clientes de Pepephone y, por lo tanto, el usuario podrá utilizarla libremente, quedando eximido Pepephone de cualquier responsabilidad por un uso inadecuado o por cualquier incumplimiento por parte del usuario de cualquiera de los presentes términos legales.

Asimismo, los usuarios pueden desactivar la aplicación en cualquier momento, incluso después de haber optado por descargarla en su terminal o dispositivo.

(f) La licencia de uso de la presente aplicación es únicamente para uso personal y no profesional, quedando terminantemente prohibida por Pepephone su venta y/o distribución o uso de cualquier tipo con carácter profesional.

(g) Pepephone no es responsable de la efectividad del servicio ni de la información concreta que se provea, que se facilita a meros efectos informativos para el usuario, en base a criterios objetivos utilizados de forma homogénea para todo tipo de números de teléfono llamantes.

(h) Si usted reside en la Unión Europea o se encuentra bajo el ámbito de aplicación del Reglamento General de Protección de Datos del Parlamento Europeo y del Consejo (Reglamento (UE) 2016/679, "GDPR") debe tener dieciséis (16) años de edad o más para utilizar los Servicios.

(i) La presente aplicación se presta a través de un software desarrollado y contratado a la empresa Hiya Inc. Puede consultar sus términos y condiciones del citado software aquí (https://es.hiya.com/terms-of-service). Las citadas condiciones de uso son aplicables de forma subsidiaria para todo lo no regulado en el presente documento.

2. Condiciones de privacidad

a. Responsables

Los datos proporcionados para el registro serán tratados por PEPEMOBILE, S.L. (Pepephone), con NIF B85033470 y domicilio en Avenida de Bruselas 38, 28108 Alcobendas, Madrid con la finalidad de gestionar el registro en la aplicación y prestarle el servicio en los términos indicados en los Términos de Uso.

Le informamos que las funcionalidades del aplicativo son proporcionadas por Hiya Inc., con domicilio en 110 Union Street, Suite 500, Seattle WA 98101, USA, por lo que la información procesada a través de la aplicación será tratada por Hiya.

Puede encontrar la política de privacidad completa de Hiya en https://es.hiya.com/hiya-data-policy, en la cual se detalla el tratamiento de datos que llevará a cabo la mencionada empresa y que se acepta al hacer uso de la aplicación.

b. Objeto del tratamiento y base de legitimación

Pepephone únicamente tratará sus datos personales, en concreto, su número de teléfono, con la finalidad de proporcionarle acceso a la Aplicación.

Entre los datos tratados por Hiya en el marco de la prestación del servicio, se tratarán los datos que proporcione al utilizar la aplicación, así como datos personales relacionados con usted:

• Identificadores de dispositivos móviles (u otro identificador permitido por Pepephone o el identificador de usuario creado por Hiya), incluyendo una versión con hash de su número de teléfono

• La compañía de telefonía móvil

• Información sobre el idioma

• Su actual país

• Nombre y modelo del dispositivo; tipo, nombre y versión del sistema operativo

• Llamar a los metadatos de eventos dentro del Servicio

La base de legitimación del tratamiento de estos datos es la ejecución del contrato existente al aceptar los términos de uso de la aplicación con la finalidad de prestarle el Servicio descrito en los Términos de Uso, para lo que se le solicitarán permisos para acceder a su teléfono y agenda. Puede revocar estos consentimientos libremente y en cualquier momento a través de las opciones de configuración de su dispositivo.

c. Transferencias internacionales.

Los centros de datos de Hiya están ubicados fuera del Área Económica Europea ("EEA") que puede que no estén sujetos a la ley de protección de datos equivalente. También pueden ser procesados por personal situado fuera del EEE que trabaje para nosotros o para uno de nuestros socios. Su información, por ejemplo, podría ser transferida a los EE.UU., Brasil, Singapur y Australia.

Cuando se transfieran datos personales en relación con la prestación del Servicio, tomaremos todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que estén sujetos a las salvaguardias adecuadas y que se traten de forma segura y de conformidad con la presente Política, como por ejemplo confiar en un mecanismo de adecuación jurídica reconocido, que puede incluir la celebración de cláusulas contractuales estándar aprobadas por la CE en relación con las transferencias de información personal (véase http://ec.europa.eu/justice/dataprotection.

d. Comunicaciones de datos.

Pepemobile no comunicará sus datos a ningún tercero, salvo en caso de obligación legal.

Hiya podrá comunicar algunos de los datos tratados en el marco de la prestación del servicio en los términos indicados en su política de privacidad https://es.hiya.com/hiya-data-policy

e. Plazo de conservación

Pepephone tratará sus datos mientras dure la prestación del servicio y, tras ello, los conservará de forma bloqueada en caso de ser preciso, para atender responsabilidades que pudieran derivarse del tratamiento.

Hiya por su parte, tratará sus datos sólo durante el tiempo necesario para el fin o los fines para los que se recogieron originalmente, tras lo cual se eliminarán o archivarán, salvo en la medida en que sea necesario para cumplir las obligaciones legales a las que puedan estar sujetos o para otro fin legítimo y legal. Dispone de información completa sobre los plazos de conservación y finalidades de Hiya en https://es.hiya.com/hiya-data-policy

f. Ejercicio de derechos

Le informamos que, conforme lo previsto en la legislación de protección de datos, cuenta con los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: Conocer qué tipo de datos estamos tratando y las características del tratamiento que estamos llevando a cabo.

• Derecho de rectificación: Poder solicitar la modificación de sus datos por ser éstos inexactos o no veraces.

• Derecho de portabilidad: Poder obtener una copia en un formato interoperable de los datos que estén siendo tratados.

• Derecho a la limitación del tratamiento en los casos recogidos en la Ley.

• Derecho de supresión: Solicitar la supresión de sus datos cuando el tratamiento ya no resulte necesario.

• Derecho de oposición: Solicitar el cese en el envío de comunicaciones comerciales en los términos antes señalados.

• Derecho a revocar el consentimiento prestado.

Puede ejercitar estos derechos mediante correo postal a la dirección Avenida de Bruselas, 38, 28108 Alcobendas (Madrid) o mediante correo electrónico a la dirección dpo@masmovil.com indicando el derecho a ejercitar y acompañando la documentación requerida. Asimismo, le informamos que puede interponer una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

En la página web de la AEPD puede encontrar una serie de modelos que le ayudarán en el ejercicio de sus derechos.

En caso de que tenga alguna duda sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos (DPD o DPO) enviando un correo electrónico a dpo@masmovil.com.

Si desea ejercitar sus derechos frente a Hiya puede consultar su política de privacidad https://es.hiya.com/hiya-data-policy