Todo en el mismo lugar, no tiene precio

Lo hacemos por simplificarte la vida y ayudarte a ahorrar. Con la luz a un precio justo nosotros no ganamos dinero, consumas más o menos Energía. ¿Y qué ganamos entonces? Pues muy fácil, que nuestros clientes estén contentos con nosotros y no se planteen cambiarse.

Sin preocupaciones y pudiendo gestionar todo en un mismo lugar.

pepe fibra móvil energía
energía 100% verde

¿Qué es la luz 100% verde?

La energía que llega a tu casa nunca sabes de dónde viene, pero podemos garantizarte que el 100% de lo que pagues irá destinado a productores de energía verde (eólica, solar, hidráulica…) certificados por la CNMC. Esperamos que algún día esto sea lo normal en todas las comercializadoras eléctricas.

¿Cómo es el proceso de contratación Fibra + Móvil + Luz?

Al finalizar el proceso de contratación, pondremos en marcha la instalación de tu servicio de internet en casa y, una vez activado, lanzaremos la solicitud de portabilidad a tu operador actual (tardando esto entre 48h y 72h adicionales) o activaremos tu nuevo número si es el caso. Hacemos esto porque en ocasiones el servicio de internet en casa, por razones ajenas a Pepephone, no puede ser instalado. Queremos marearte lo menos posible y que no termines con un producto a medias. Por eso, una vez estén los dos servicios activos se procederá con el cambio de la Energía. ¿Y por qué lo dejamos para el final? Porque es un porceso muy sencillo y solo se trata de notificar a tu actual proveedor del cambio.… y ellos lo harán sin que te enteres (ni cortes, ni bajas, ni penalizaciones) en un par de días.

Lo extraordinario de ser normal

Porque creemos que el mejor servicio de atención al cliente es el que no se necesita.

Nuestros clientes primero

Cuando mejoramos tarifas, lo aplicamos a los que ya están primero, y lo hacemos sin que tengan que pedirlo.

Sin sorpresas

Tus GB se acumulan de un mes al siguiente y si se te acaban, podrás navegar a velocidad reducida sin coste adicional.

Sin permanencia

Ni costes de alta o instalación. Solo queremos que te quedes si estás contento con nuestro servicio.

Somos personas

Solo te atendemos personas, desde España y de forma gratuita por teléfono, email o redes sociales.

Cometemos errores

Nadie es perfecto, pero cuando detectamos un problema, lo arreglamos y te indemnizamos sin que lo pidas.

Mundo Pepe

Si ya tienes una tarifa de Pepephone contratada, dispones de energía 100% verde a un precio justo con Pepeenergy. Porque el mercado de la electricidad también necesita principios.

¿Conoces nuestra app para iOS y Android?

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En el área de cliente mandas tú

Consulta, descarga tus facturas en cualquier momento y lugar.

Controla tu gasto y consumo con el widget personalizable.

Avisos notificaciones de consumo fijados en tu área de cliente.

Consumo resumido, actualizado de datos, llamadas y SMS.