¿Qué es el Roaming?
Roaming es el servicio que te permite hablar y navegar fuera de España. Necesitas activar el servicio "Roaming" en Mi Pepephone e "Itinerancia de datos" en los ajustes de tu móvil. Cuando llegues al país de destino, tu móvil se conectará a una red extranjera. Una vez conectado, te enviaremos un SMS con información de los precios en el país. Esta acción puede tardar unos minutos.
Unión Europea y Estados Unidos
Activando el servicio Roaming podrás hacer/recibir llamadas y navegar en el país de destino. Temporalmente también podrás navegar en Estados Unidos como si estuvieras en Europa. En el siguiente enlace encontrarás toda la información: Roaming en Europa.
Fuera de la Unión Europea
Activando el servicio Roaming podrás hacer/recibir llamadas y/o navegar en los países fuera de la Unión Europea con los que tengamos un acuerdo. Consulta la disponibilidad en cada país con el buscador.
¿Cómo activo el Roaming?
Puedes activar el servicio de Roaming de dos formas:
Desde el área de cliente Mi Pepephone
Recomendado
Accede a Mi Pepephone y selecciona tu Línea móvil.
En Ajustes de la línea encontrarás la sección de Roaming.
IR A MI PEPEPHONEContactando con Atención al cliente
Para ofrecerte una mayor seguridad, solo podrás activar este servicio a través de Atención al Cliente si eres el titular de la cuenta.
¿Te han quedado dudas?
Hemos recopilado unas preguntas frecuentes, y si te quedan más llámanos al 1706
¿Qué es el servicio Roaming y cómo activarlo?
¿Qué debo tener en cuenta sobre el uso del Roaming antes de viajar?
Uso de la línea en el extranjero (Unión Europea/países asociados y resto del mundo)
¿Si viajo fuera de España puedo usar los minutos de mi tarifa contratada en Pepephone para llamar en el país de destino?
¿Si viajo fuera de España puedo usar los GB de mi tarifa contratada en Pepephone para navegar en el país de destino?
¿Cuáles son las limitaciones de uso del roaming en el Espacio Económico Europeo?
¿En qué consisten las llamadas internacionales?
¿Qué diferencia existe entre Roaming y llamadas internacionales?
¿Cómo quedan en Pepephone los precios de roaming en el Reino Unido con el Brexit?
¿Qué servicios de mi tarifa puedo utilizar cuando viajo a Estados Unidos?
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