Si decido dar de baja mi servicio de fibra o ADSL, ¿qué tengo que hacer con el router?
Una vez que des de baja tu servicio, te enviaremos un correo electrónico confirmándotelo y te facilitaremos las instrucciones para devolver el router.
Para gestionar su devolución debes empaquetar el router en una caja de cartón y dejarlo en tu oficina de Correos más cercana. Ellos realizarán el envío de forma gratuita. En el email te facilitaremos un localizador para que puedas identificar el paquete.
El plazo para devolver el router es de 60 días naturales. Si pasado ese plazo no hemos recibido noticias por tu parte, entenderemos que has decidido quedártelo, en cuyo caso, en la siguiente factura te cobraremos 90€. IVA incluido.