El servicio de llamadas perdidas de Pepephone es totalmente gratuito. Si tienes el móvil apagado o fuera de cobertura y alguien te llama, recibirás un SMS indicándote el número que te ha llamado, fecha y hora.
Para activar nuestro servicio de llamadas perdidas has de tener el buzón de voz y todos los desvíos desactivados. Puedes hacerlo con ##002# y tecla de llamada o envío.
Una vez que estén desactivados marca el código **62*603000603# y tecla de llamada o envío. En la próxima media hora tu servicio quedará activo.
Con pepephone también tienes la posibilidad de retener llamadas en espera. Esta es la forma de hacerlo:
- Activar llamadas en espera: *43 #
- Desactivar llamadas en espera: #43 #
- Comprobar estado: *#43 #
Por supuesto, tienes la posibilidad de ocultar tu número al llamar. Esta es la forma de hacerlo:
- Ocultar de forma selectiva (visible por defecto): #31#Número_Teléfono
- Visualización de forma selectiva (oculto por defecto): *31#Número_Teléfono
El PIN es el código de seguridad personal que debes introducir al encender el teléfono. Si introduces este código de forma errónea 3 veces seguidas tu tarjeta SIM quedará bloqueada como medida de seguridad. Puedes modificar tu PIN actual tecleando lo siguiente: **04*PIN_ANTIGUO*PIN_NUEVO*PIN_NUEVO#
El PUK sirve para desbloquear una tarjeta que ha sido bloqueada debido a intentos fallidos de acceso.
Para desbloquearla deberás teclear en tu móvil:**05*PUK*NUEVO_PIN*Nuevo_PIN#Ten en cuenta que si introduces 10 veces el PUK de forma incorrecta, la tarjeta se bloquea de forma irreversible.
Fácilmente, podrás comprobar cuál es tu código PUK desde nuestra web en el área de clientes Mi pepephone.
En la Tienda de Pepephone puedes conseguir un teléfono libre a precio de coste de distribuidor, no tenemos absolutamente ningún beneficio en esa venta, ni necesitas si quiera contratar una línea de Pepephone para comprar un teléfono libre. Tenemos pocos teléfonos, pero tienes otras web donde puedes conseguir teléfonos a buen precio como MundoPDA.com,...
(i) Por ley, cualquier móvil que tenga una antigüedad superior a los 18 meses se puede decir que es libre. Por tanto, con una sola llamada a su operador (Vodafone, Movistar, Orange, etc...) y sin ningún tipo de gasto, su móvil queda liberado.
(ii) A través de cualquier buscador en Internet, introduciendo en el campo de búsqueda 'cómo liberar el móvil' encontrarás varios enlaces donde te indicarán cómo hacerlo.
(iii) Mediante muchas de las tiendas de telefonía que puedes encontrar en la calle.
Las tarjetas SIM se encuentran en casi todos los terminales y en los módems USB. Permiten almacenar información del cliente para acceder a la red de voz y datos. En el caso de algunos teléfonos móviles como el iPhone 4 y tablets como el iPad, se requiere una tarjeta de menor tamaño como son las MicroSIM cuya funcionalidad es la misma.
Sí, con Pepephone podrás controlar tu gasto en llamadas de móvil configurando tus propios avisos. Entra en Mi pepephone y tú eliges el límite. Cuando lo hayas superado, nosotros te enviamos un SMS.
Sí, pero ten en cuenta que al contratar tendrás que pedir una microSIM. Este teléfono utiliza una tarjeta SIM más pequeña que los demás teléfonos y se llama así.
Sí, pero ten en cuenta que al contratar tendrás que pedir una microSIM. Este dispositivo utiliza una tarjeta SIM más pequeña que los demás y se llama así.
Son los móviles cuyo funcionamiento no está restringido a un operador concreto (Vodafone, Movistar, Orange, etc.). Funcionan con cualquier tarjeta SIM que insertes.
Si contratas en alguna de las cerca de 1.500 oficinas de Halcón Viajes o Viajes Ecuador te entregaremos la tarjeta SIM en el acto. Si prefieres que te la mandemos a casa, la recibirás en 24 / 48 horas. Si es un número nuevo podrás hablar en cuanto dispongas de la tarjeta. Si decides venirte con tu número de siempre (portabilidad), el proceso se realizará de forma rápida, y cuando tengamos confirmada la fecha del cambio de tu actual operador a Pepephone (fecha de ventana de cambio) te enviaremos un SMS para avisarte.
Tienes la posibilidad de hacerlo a través de: (i) Mi pepephone en nuestra web y el Centro de Atención al Cliente. (ii) En cualquier agencia Halcón Viajes y Viajes Ecuador.(iii) En cualquier cajero.
Puedes crear el buzón de voz con Pepephone llamando al 177 desde tu móvil Pepephone. Si tu terminal te impide crear el desvío al buzón de voz, ponte en contacto con nuestro Centro de Atención al Cliente. Llámanos al 1212 -gratis para clientes de Pepephone- y nosotros crearemos ese desvío. No te costará nada.
Una vez creado el buzón, deberás activar el desvío de llamadas marcando:
- si el móvil está apagado o fuera de cobertura: *62*600132000# (enviar)
- si el móvil está ocupado: *67*600132000# (enviar)
- si no se responde, por ejemplo, en 25 segundos: *61*600132000**25# (enviar)
Para escuchar los mensajes guardados en el buzón de voz basta con llamar desde tu móvil Pepephone al 177. La consulta también es gratuita. Para acceder desde cualquier teléfono llama al 662828662, el coste de esta llamada dependerá del lugar desde el que esté cursada. Previamente tendrás que haber configurado la clave personal de tu buzón de voz.
Finalmente, para desactivar los desvíos también es sencillo. Marca ##002# y pulsa la tecla llamada desde tu móvil.
Entrar en Mi pepephone y puedes bloquear tu línea. Servicio disponible las 24h. Para reactivarlo, ponte en contacto con nosotros. Cuando recuperes tu teléfono tendrás que identificarte como cliente en el Call Center.
Además, tienes más de 1.500 oficinas de Halcón Viajes o Viajes Ecuador para solicitar una copia de la tarjeta SIM.
Si algún día pierdes tu teléfono estando en otra ciudad y necesitas seguir usando tu línea y recibir llamadas podrás cambiar tu SIM en el acto y seguir usando tu mismo número estés donde estés. Algo fundamental que no se suele tener en cuenta hasta que te encuentras el problema, piénsalo.
En Mi pepephone, tienes disponible una manera fácil, gratuita y automática de configurar tu terminal. Si prefieres hacerlo manualmente, estos son los datos para configurar tu móvil:
- Se crea una Cuenta de Datos:
- En Herramientas ó Ajustes / Conectividad/Comunicación de datos/Cuentas de datos.
- Nueva Cuenta: Se le da un nombre. Por ejemplo MMS Pepe.
- Y se le ponen los atributos GPRS.
- APN: mms.pepephone.com
- Nombre de usuario: wap@wap
- Contraseña: wap125
- Con esta cuenta de datos se creará un Perfil de internet:
- En Herramientas ó Ajustes/ Conectividad/ Ajustes de Internet.
- Nuevo Perfil: Se le da un nombre. Mms Pepephone.
- Conectará con la nueva cuenta de datos creada: MMS Pepe.
- Utilizar Proxy: Si.
- Dirección Proxy: 212.073.032.010
- Nº de Puerto: 80
- Por último se creará un Perfil MMS.
- En Mensajes/Ajustes de Mensajes/Mensajes MMS/Perfil MMS
- Nuevo Perfil: Se le dará un nombre. Mms.
- Servidor de Mensajes: http://mms.pepephone.com/servlets/mms
- Le asignaremos el perfil de Internet creado con anterioridad: Mms Pepephone.
Blackberry: no es posible utilizar MMS con estos terminales ya que es un servicio propio.
1212 (gratuito desde números pepephone).
971 573 932
# 
Para activar el desvío de todas las llamadas: **21 *634500000 # 
