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• 1.¿Qué es el PIN/PUK?
• 2.¿Puedo activar el buzón de voz?
• 3.¿Puedo desviar llamadas?
• 4.¿Cómo puedo consultar mi saldo?
• 5.¿Y las llamadas en espera?
• 6.¿Puedo ocultar el número llamante?
• 7.¿Y los mensajes multimedia (MMS)?
• 8.¿Como configuro mi acceso a internet?

1.¿Qué es el PIN/PUK?

El PIN es el código de seguridad personal que debes introducir al encender el teléfono. Si introduces este código de forma errónea tres veces seguidas tu tarjeta SIM quedará bloqueada como medida de seguridad.
Puedes modificar tu PIN actual tecleando lo siguiente: **04*PIN_ANTIGUO*PIN_NUEVO#

El PUK sirve para desbloquear una tarjeta que ha sido bloqueada debido a intentos fallidos de acceso.
Para desbloquearla deberás teclear en tu móvil:
**05*PUK*NUEVO_PIN*Nuevo_PIN#
Ten en cuenta que si introduces 10 veces el PUK de forma incorrecta la tarjeta se bloquea de forma irreversible.

2.¿Puedo activar el buzón de voz?

Tan sólo llamando a nuestro Centro de Atención al cliente ó bien al 177 desde tu móvil y se activará automáticamente. No te costará nada activarlo. (Y para desactivarlo también muy fácil ##002# y tecla llamada desde tu móvil).
Cada llamada a tu buzón de voz se tarificará como cualquier otra llamada nacional Pepephone. Es decir 15 cent por el establecimiento y 9 cént/min.

3.¿Puedo desviar llamadas?

Sí, con pepephone puedes desviar las llamadas dirigidas a tu móvil hacia otro número de teléfono. La gestión de los desvíos es muy sencilla:

• Primero tienes que tener en cuenta de que hay diferentes tipos de desvío, cada uno con un código diferente . Busca su código primero.
• Tipos de Desvíos:
  • Desviar todas las llamadas entrantes: 21*
  • Desviar llamadas cuando no se responde: 61*
  • Desviar llamadas si está ocupado: 67*
  • Desviar llamadas si móvil apagado/fuera cobertura: 62*
  • Desviar al buzón las llamadas entrantes: 21*637
  • Desviar al buzón cuando no se responde: 61*637
  • Desviar al buzón si está ocupado: 67*637
  • Desviar al buzón si móvil apagado/fuera cobertura: 62*637
• Ejecuta una de las acciones disponibles:
  • Activar el desvío: ** Número_Teléfono#
  • Desactivar el desvío: ###
  • Verificar el desvío: *##

Por ejemplo, para activar el desvío de todas las llamadas para el número 634500000: **21*634500000#

Por ejemplo, para activar el desvío al buzón de todas las llamadas para el número 634500000: **21*637634500000#

4.¿Cómo puedo consultar mi saldo?

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Para consultar el saldo en tu tarjeta prepago de pepephone tienes múltiples opciones:
(i) Marcando en tu teléfono el código *134# y recibirás un mensaje con tu saldo. (Coste por mensaje 9céntimos).
(ii) Desde "Mi pepephone".

5.¿Y las llamadas en espera?

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Con pepephone también tienes la posibilidad de retener llamadas en espera.

• Esta es la forma de hacerlo:
  • Activar llamadas en espera: *43#
  • Desactivar llamadas en espera: #43#
  • Comprobar estado: *#43#

6.¿Puedo ocultar el número llamante?

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Por supuesto, tienes la posibilidad de ocultar tu número al llamar.

• Esta es la forma de hacerlo:
  • Ocultar de forma selectiva (visible por defecto) : #31#Número_Teléfono
  • Visualización de forma selectiva (oculto por defecto) : *31#Número_Teléfono
  
  

  7.¿Y los mensajes multimedia (MMS)?

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  pepephone te ofrece la capacidad de mandar mensajes con contenido multimedia (MMS).

  • En breve tendrás la opción de poder configurarte automáticamente el teléfono desde MiPepephone.
    
    
  • Estos son los datos para configurar tu móvil:
    • Se crea una Cuenta de Datos:
    • En Herramientas ó Ajustes / Conectividad/Comunicación de datos/Cuentas de datos.
    • Nueva Cuenta: Se le da un nombre.
      Por ejemplo MMS Pepe.
    • Y se le ponen los atributos GPRS.
    • APN: mms.pepephone.com
    • Nombre de usuario: wap@wap
    • Contraseña: wap125
    • Con esta cuenta de datos se creará un Perfil de internet:
    • En Herramientas ó Ajustes/ Conectividad/ Ajustes de Internet.
    • Nuevo Perfil: Se le da un nombre. Mms Pepephone.
    • Conectará con la nueva cuenta de datos creada:
      MMS Pepe.
    • Utilizar Proxy: Si.
    • Dirección Proxy: 212.073.032.010
    • Nº de Puerto: 80
    • Por último se creará un Perfil MMS.
    • En Mensajes/Ajustes de Mensajes/Mensajes MMS/Perfil MMS
    • Nuevo Perfil: Se le dará un nombre. Mms.
    • Servidor de Mensajes:
      http://mms.pepephone.com/servlets/mms
    • Le asignaremos el perfil de Internet creado con anterioridad: Mms Pepephone.

    8.¿Cómo configuro mi acceso a internet?

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    Recuerda que PEPEPHONE te permite navegar desde el dispositivo que tú quieras (móvil, PDA, modem…) con cualquiera de sus tarifas. Para ello, sólo tienes que configurar el acceso a Internet PEPEPHONE en el dispositivo que hayas elegido.

    • Es muy sencillo:
      • Para configurar tu móvil, Crea una Cuenta de Datos de esta manera:
      • En Herramientas ó Ajustes, Conectividad/Comunicación de datos/Cuentas de datos.
      • Nueva Cuenta: Da un nombre, por ejemplo < Internet Pepephone >
      • Pon como atributos < GPRS >, e introduce losa siguientes valores:
      • APN: < gprs.pepephone.com >
      • Nombre de usuario: (vacío)
      • Contraseña: (vacío)
      • Para configurar tu PDA-PocketPC con Windows Mobile , sigue los pasos de este manual:
      • Pda-PocketPC
      • Para configurar tu Modem, toma como referencia el siguiente manual para el Modem Huawei E220:
      • MODEM_HUAWEI_E220.pdf